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【出品中の方によるＱ＆Ａ】
殆どの質問のお答えはhttp://7navi.jp/pc/guide.html
出品者のページをご覧になれば解決します
出品中の方にお役にたつよう実際のメールなどを選抜して編集しております(上から新着順）
（あいさつ文、丁寧語、等は割愛、省略、編集、創作しております）
（Ｑ＆Ａの内容や金額については出稿当時と現在とは違う場合がありますのでご確認ご了承ください。）
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日時2023/7/17(月) 17:45 記載を依頼したが、反映されていない！
Ｑ至急ご確認をお願いします
「【 トップアピール 】 アウディ RS5 値下げしました。」・・・が反映されていない！
Ａ出品ご案内(https://7navi.jp/pc/sponsor-guide.html)ページの【業務時間と対応について】をご参照ください。・・・
7/17(月)は祝日です。
また、あなたの車両の掲載はBタイプです。
BMタイプのテロップ付きでないとテロップの変更対応はできません。
ご理解よろしくお願い致します。
日時2023/2/13 (月) 7:53 書類、金額、セールスコメントを変えたい！
Ｑ書類 金額 セールスコメントを変えたいです！
Ａご要望の変更は一回目は無料ですが二回目以降は次のようになります。
【書類】1.650円 【金額】1.650円 【セールスコメント】1.650円
ちなみに【上部引き上げ】にされると3.850円で
(掲載期間も更新されます)
上部引上げ時【メーカー・車名】【年 式】以外の項目変更できます
【セールスコメント】 【テロップ】の変更もできます。
何れにしましても
（出品のご案内）のページ（https://7navi.jp/pc/sponsor-guide.html）をご参照くださいませ。
よろしくお願いします。
日時2022/11/24 (木) 17:53 写真が変形している
Ｑすみません、写真の方が変形してるので、修正をお願いできないでしょうか、よろしくお願いします。
Ａ掲載申込フォーム(https://7navi.jp/mousikomi/keisai.html)ページの【写真掲載のご注意とお願い】の3段目の欄に記載しております（写真は縦2×横3の比率）のサイズでお願いします（定形外は歪になります）
掲載後の写真の修正、入替、変更等は別途有料になります（2.750円）
日時2022/10/29 (土) 17:55 写真の一部が掲載されていない
Ｑグランカブリオの写真ですが、一枚が掲載されておりません。
Ａ掲載申込フォーム(https://7navi.jp/mousikomi/keisai.html)ページの【写真掲載のご注意とお願い】の3段目の欄に記載しております様に一枚の写真に複数の画像がある集合写真は無視になり掲載できません。
日時2022/09/26(月) 11:08 テキスト形式で申込の返信がない
Ｑ昨日テキストで申し込みましたが返信がありません。届いているのでしょうか？
Ａ届いております。テキスト形式のお申込みは確認が遅いので受信確認のメールは送っておりませんが届いておりますのでよろしくお願いします。
日時2020/04/11(月) 02:08 掲載内容変更についての質問です
Ｑ車のメーカー、車名、年式はどうして変更できないのですか？
Ａ申し訳ありません、掲載者が一度掲載して売却した後に車名メーカー、車検、写真等の内容を変更して車の入替することを防止するためです。
日時2018/08/01 (水) 15:04 申込フォームが送信できない
Ｑ何度も申し込みしても全て入力してあるのにメールアドレス未選択でお申し込みが出来ないとのですがサーバーの影響でしょうか？
Ａ書込まれたメールアドレスが正常でないとエラーになります
掲載申込フォームの（質ナビに送るメールアドレス）の項目で、書込まれたメールアドレスが正常でないか、もしくはメールアドレスの最前又は最後の部分にスペース（空き）があったりドット（.）又は(・)などが余分にある場合にエラーになりますので確認してください。
日時2018/07/27 (金) 11:18 画像変更と上部引上げについて
Ｑ相談なんですが、C052**レクサスの画像変更及び車検内容変更したいのですが、どうしたら良いでしょうか？
Ａ車検日変更は、料金はかかりません
http://7navi.jp/pc/guide.html出品者のページの写真の入替又は上部引上げの項目でご指示くださいませ。
車検日の変更は無料です。 よろしくお願いします。
日時2018/06/08 (金) 11:03 価格変更と上部引上げについて
Ｑいま掲載している管理番号C****1のBM※30iですが値段を下げようと思っております。幾ら振込みをすればよいでしょうか？ついでに上部引き揚げもおねがいします。
Ａ値段変更は、料金はかかりません
http://7navi.jp/pc/guide.html出品者のページをご参照くださいませ。
出品者のページに掲載されておりますが上部引上げについては3.850円です。
日時2018/04/27 (金) 12:47 掲載終了車の再掲載について
Ｑ先日削除していただいた管理番号B***95なのですがキャンセルになってしまい、もう一度掲載していただけないでしょうか？
Ａ再掲載の件ですが、http://7navi.jp/pc/guide.html出品者のページにもお知らせしております様に大変申し訳ございませんが再掲載については新規掲載と同じ扱いになります。
日時2018/02/22 (木) 17:40写真のサイズ（大きさ、重さ）について
Ｑ管理番号ＡＷ*****の○○ですが、上部引き上げと写真の差し替えを依頼しましたが、写真が変わってないです。至急対応お願いします。
Ａ写真の件ですが、メールが３回ありましたがいずれも２番目の写真(ハンドルが映っている写真）しか送って来られておりませんでした。
http://7navi.jp/pc/guide.html出品者のページにご案内の(写真のサイズについてのお願い）の通り写真のサイズが重たい場合は届きませんので別途送っていただきますようお願いしておりますのでよろしくお願いします
日時2018/02/15 (木) 15:14 上部引上げの依頼
Ｑ掲載の画像を上に持ち上げるのはどうすればよろしいですか？
Ａ恐らく上部引上げのご依頼と思いますが、出品者のページhttp://7navi.jp/pc/guide.html出品者のページに
掲載後の内容変更メニューに詳しく乗っておりますのでご参照下さいませ。
日時2018/01/30 (火) 12:23 管理番号が無い変更依頼
Ｑ掲載後 時間がたったので上に掲載し直しお願いします！
金額も890万→790万を辞めて790万→740万に変更で！金額教えて下さい！
Ａ上部引上げの件ですが出品車の管理番号がないとどの車両か特定できません。
金額の件や詳細は以下のページをご覧くださいませ。
出品担当者様へのご案内のページです
http://7navi.jp/pc/guide.htmlのページご確認ご参照くださいませ。
日時2017/11/25 (土) 13:07 管理番号が無い抹消依頼
Ｑ質ナビ管理者さま 売れましたので、削除してください。よろしくお願いいたします。
Ａ掲載抹消及び変更の件ですが、【管理番号】がないと、多数ある出品車両の中のどの車両か特定できません。
車両の名前などだけでは他の出品車両と混同が生じる場合があります。
出品者様へご案内のページです
http://7navi.jp/pc/guide.htmlご参照くださいませ。
日時2017/11/24 (金) 16:31 掲載申込時のメールアドレスの不備
Ｑメールアドレスを入力していますがメールアドレス未選択で送信できないんですが。
Ａ恐らく書込まれたメールアドレスが正確でないのだろうと思われます。
メールアドレスの前後に不要なスペースがある場合には受け付けられませんのでお気を付けて書込みをお願い致します。
日時2017/11/22 (水) 14:33 掲載申込時のメールアドレスと管理番号が必要
Ｑ質ナビに掲載しているス※※※プワゴン売却になったので掲載取消お願い致します。
Ａ当初申し上げたように出品されたメールアドレスでご連絡くださいませ。
又、管理番号を添えていただかないと数ある車両の中のどの車か特定できません。
出品担当者様へのご案内のページです
http://7navi.jp/pc/guide.html のページご確認ご参照くださいませ。
宜しくお願い致します
日時2017/11/21 (火) 11:48 掲載上部引上げと内容変更の依頼
Ｑお世話になります
管理番号ＢＷ*****のＢＭＷを金額訂正と上部引き上げお願いします。
価格は
ＡＳＫから100万以下でお願いします。
おいくら振り込めばよいでしょうか？
Ａ金額は3.780円になります。
詳しくはhttp://7navi.jp/pc/guide.htmlをご参照くださいませ。
宜しくお願い致します。
日時2017/11/15 (水) 10:26 新規掲載されていない
Ｑ※※です。（新規掲載しました）のメールが来て、サイトを拝見したのてすが、掲載がありません。どうすれば宜しいでしょうか？
Ａ【質ナビ】のサイトにはすでに掲載されております。
あなたの端末の古いキャッシュが残っていると思われます。
端末（パソコン、スマホ、携帯など）の再読み込みをして下さい。
日時2017/10/16 (月) 9:51 各項目変更の依頼
Ｑ管理番号Ｂ10***のベンツＥのナンバー変更とセールスコメントの変更、テロップの追加（ＢＭタイプ）をお願いします。
金額はおいくらかかりますか？
Ａ変更などの件ですが、セールスコメントナンバーの変更：2.160円 テロップの追加：2.160円となります。 下記のご案内ページを確認していただきますようお願いします。
http://7navi.jp/pc/guide.html
日時2017/10/10 (火) 18:15 管理番号ナシの掲載終了依頼
Ｑ掲載を御願いしてました、ベンツS300hですが、売買成立しましたので、掲載終了御願いできますか？お手数お掛けしますが、宜しく御願い致します
Ａ掲載終了または変更の件ですが、´【管理番号】と【車両名】がないと、多数ある出品車両の中のどの車両かわかりません。
出品者様へご案内のページですhttp://7navi.jp/pc/guide.html掲載案内ご参照くださいませ。
【管理番号】と【車両名】を添えてinfo@7navi.jpの方にお知らせ下さいませ。
日時2017/09/29 (金) 11:05掲載申込時のエラーメッセージについて
Ｑメールアドレス未選択と表記され内容が送信出来ません。
メールアドレス選択する部分がないのですが。
返答お待ちしております、よろしくお願いします。
Ａお問い合わせの件ですが、掲載申込フォームであなたのメールアドレスの記載が正確でない可能性があると思われます。
あなたのメールアドレスの記載の際にメルアドの前後にスペースなどがあるとエラーになります。
そのあたりをご確認の上送信をお願いします。
日時2017/09/27 (水) 16:26 再掲載のご依頼
Ｑ先日削除依頼をしていただいたスズキパレット
Ｃ090※※ですがキャンセルを食ってしまいもう一度掲載していただきたいのですが可能でしょうか
Ａもうしわけありませんが再掲載は新規扱いとなります。
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上記の掲載内容は、完全性、正確性等に関して、いかなる保証も行いません。
ご利用により発生したトラブル、損害などについて一切の責任を負いません。
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